Termeni și condiții

1. Organizatorul

Biletele și abonamentele sunt vândute de U Craiova 1948 Club Sportiv S.A., cu sediul în Str. Știrbei Vodă 30, Clădirea Malmo, Craiova, Dolj (în continuare „clubul”), pentru meciurile jucate acasă pe Stadionul Ion Oblemenco.

Contact: contact@ucv1948.ro · +40 351.404.900.

2. Comanda și plata

Locurile alese sunt rezervate în coș pentru timpul afișat pe pagină. Dacă plata nu este finalizată în acest timp, rezervarea expiră și locurile revin în vânzare.

Prețurile afișate sunt în lei și includ toate taxele. Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți al clubului; clubul nu stochează datele cardului.

Comanda este confirmată în momentul încasării plății. Confirmarea și biletele se trimit pe e-mailul indicat la comandă.

3. Biletele

Biletul este electronic, cu cod QR unic, și dă dreptul la o singură intrare, pe locul înscris pe el. Codul se scanează o singură dată: după prima scanare biletul nu mai poate fi folosit.

La meciurile cu grad de risc, potrivit Legii 4/2008, biletul este nominal: numele spectatorului se înscrie pe bilet la comandă și se verifică cu actul de identitate la intrare. Biletul nominal nu poate fi folosit de altă persoană.

4. Abonamentele

Abonamentul este nominal, pe numele titularului, și se leagă de contul UCV al cumpărătorului. Dă dreptul la locul înscris pe el la toate meciurile de acasă din competițiile incluse în abonament, pe durata sezonului.

Înaintea fiecărui meci, titularul își confirmă prezența din contul său și primește biletul cu cod QR pentru meciul respectiv. Abonamentul nu poate fi transferat altei persoane.

5. Anulare, rambursare, meciuri amânate

Biletele și abonamentele plătite nu se rambursează la cererea cumpărătorului. Pentru serviciile de agrement legate de o dată anume, legea nu prevede dreptul de retragere.

Dacă un meci este amânat, biletul rămâne valabil pentru noua dată. Dacă un meci este anulat sau se joacă fără spectatori, clubul comunică procedura de rambursare pe site și pe e-mailul de la comandă.

6. Revânzarea

Revânzarea biletelor la un preț mai mare decât cel de pe bilet sau prin canale neautorizate de club este interzisă. Biletele obținute astfel pot fi anulate fără despăgubire.

7. Datele personale

Datele cerute la comandă (nume, e-mail, telefon, numele spectatorilor) sunt prelucrate pentru emiterea biletelor, executarea contractului și obligațiile impuse de Legea 4/2008. Detalii în politica de confidențialitate.

8. Legea aplicabilă și reclamații

Acestor termeni li se aplică legea română. Reclamațiile se trimit la contact@ucv1948.ro. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.